Términos de Servicio | Customs Autopilot

Al usar Customs Autopilot ("el Servicio"), operado por MercurioSoft ("nosotros"), aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Uso del Servicio

Customs Autopilot es una herramienta de pre-revisión de documentos aduaneros asistida por inteligencia artificial. El Servicio no reemplaza la asesoría de un agente aduanal certificado ni constituye asesoría legal. Los resultados de validación son orientativos y deben ser verificados por un profesional calificado antes de presentar documentos ante autoridades aduaneras.

2. Cuentas de Usuario

Debes proporcionar información veraz al registrarte. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad en tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato si detectas uso no autorizado de tu cuenta.

3. Pagos y Suscripciones

Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD). Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de control. No hay reembolsos por períodos parciales, pero mantendrás acceso hasta el final del período pagado. Los paquetes de créditos individuales no tienen fecha de expiración.

4. Propiedad Intelectual

Tú conservas todos los derechos sobre los documentos que subes al Servicio. Nosotros conservamos los derechos sobre la plataforma, algoritmos, interfaz y marca. No usamos tus documentos para entrenar modelos de IA ni los compartimos con terceros.

5. Protección de Datos

Tus documentos se almacenan con cifrado AES-256. Consulta nuestra Política de Privacidad para información detallada sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.

6. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual". No garantizamos que los resultados de validación sean 100% precisos ni que cubran todas las regulaciones aplicables. No somos responsables por pérdidas, multas, demoras o daños derivados del uso del Servicio o de decisiones tomadas basándose en sus resultados. Nuestra responsabilidad máxima está limitada al monto que hayas pagado por el Servicio en los últimos 12 meses.

7. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso si violas estos términos o usas el Servicio para actividades ilegales. Tú puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu panel. Al cancelar, tus documentos serán eliminados dentro de los 30 días siguientes.

8. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Te notificaremos por correo electrónico sobre cambios significativos. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye tu aceptación de los términos actualizados.

9. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, escríbenos a legal@mercuriosoft.com.